การจัดการความรู้
การจัดการความรู้ หมายถึง กระบวนการในการสร้างความรู้ใหม่อย่างเป็นระบบ เป็นกลยุทธ์ที่จะทำให้คนได้รับความรู้ตามที่ต้องการ ในเวลาที่เหมาะสม ช่วยให้เกิดการแลกเปลี่ยน เผยแพร่ความรู้ทั่วองค์กร เพื่อบรรลุเป้าหมายอย่างน้อย 4 ประการ ไปพร้อมๆกัน ได้แก่ บรรลุเป้าหมายของงาน บรรลุเป้าหมายการพัฒนาคน บรรลุเป้าหมายการพัฒนาองค์กรไปเป็นองค์กรเรียนรู้ และบรรลุความเป็นชุมชน เป็นหมู่คณะ ความเอื้ออาทรระหว่างกันในที่ทำงาน
โมเดลการจัดการความรู้
1. Socialization เป็นการแบ่งปัน แลกเปลี่ยนความรู้จาก Tacit Knowledge สู่ Tacit Knowledge
คือ จากคนไปสู่คน โดยแลกเปลี่ยนประสบการณ์ตรงของผู้สื่อสารระหว่างกัน
อาจอยู่ในรูปการพูดคุยระหว่างกันอย่างไม่เป็นทางการ รูปแบบการประชุมพูดคุยแลกเปลี่ยนประสบการณ์
วิธีแก้ปัญหาในงาน การสอนงานระหว่างหัวหน้าและลูกน้อง
2. Externalization เป็นการดึงความรู้ จาก Tacit Knowledge ออกมาเป็น Explicit Knowledgeคือดึงความรู้จากภายในตัวคนถ่ายทอดออกมาเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น ตำรา คู่มือ
ปฏิบัติงาน
3. Combination เป็นการรวบรวมความรู้ที่ได้จาก Explicit Knowledge ออกมาเป็น
Explicit Knowledge เป็นการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆให้ทันต่อกระแสการเปลี่ยนแปลง และมีการศึกษาเรียนรู้จากความรู้ภายนอก ซึ่งแนวคิดจะมีความหลากหลายมากต้องสร้างความเข้าใจแลเชื่อมโยงความรู้อันหลากหลายให้ได้ และถ่ายทอดความรู้ใหม่ๆให้กับองค์กรของตน
4. Internalization เป็นการนำความรู้จาก
Explicit Knowledge กลับเข้าไปเป็นความรู้ Tacit Knowledge คือการนำความรู้ที่เรียนรู้มาไปปฏิบัติจริง เช่น หัวหน้างานเขียนคู่มือการ
ปฏิบัติงาน (เป็น Explicit) เมื่อลูกน้องอ่านแล้วสามารถทำงานได้
จะเกิดเป็นความรู้ประสบการณ์อยู่ในตัวลูกน้อง
ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ SECI Model
fitjunctions แหล่งรวมความรู้เกี่ยวกับการ ฟิตหุ่นและรักษาสุขภาพ
1. Socialization เจ้าของธรุกิจสั่งสมประสบการณ์ทั้งเรื่องการออกกำลังกาย และโภชนาการ โดยผ่านารศึกษา + ลงมือทำ + วินัย2. Externalization เกิดการถ่ายทอดความรู้ผ่าน Social Medias ต่างๆ เช่น Facebook และ Youtube จนเกิดเป็น Fitjunctions Studio บริษัท สอนออกกําลังกาย และโภชนาการ
3. Combination ผู้ที่ติดตามได้อ่านบทความด้านสุขภาพ โดยมีรูปภาพ และวิดีโอประกอบ จนเกิดความเข้าใจ สามารถนำไปประกอบการตัดสินใจในการลงมือปฏิบัติได้
4. Internalization ผู้ที่ศึกษาลงมือปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้รับจนเกิดเป็นประสบการณ์ตรงของตนเอง สามารถถ่ายทอดประสบการณ์เป็นความรู้ให้ผู้อื่นได้
อ้างอิง :
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น